БАССЕЙН стройсервис
+7 (351) 260-66-58
На главную Контакты Карта сайта
 

Гарантийные обязательства компании ALUTEN

24 месяца гарантии

Саратовский завод "Алютен" гарантирует своим клиентам сервисное обслуживание павильона для бассейна в течение полного гарантийного срока. В случае приобретения павильона для бассейна ALUTEN изначально предоставляется гарантия сроком на 12 месяцев. В рамках постпродажного обслуживания завода "Алютен" покупатель сможет выслать фотографии павильона для бассейна для проверки правильности монтажа (описание - в инструкции по сборке), а также подписанную инструкцию со всеми правилами эксплуатации светопрозрачного павильона для бассейна от компании "ALUTEN". В таком случае производитель обязуется выслать Вам почтой гарантийный талон на расширенную гарантию завода до 2-ух лет !

ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ

Предприятие "Алютен" дает гарантию на функциональность павильонов для бассейнов в теч.24 месяцев, начиная с момента передачи павильона для бассейна ЗАКАЗЧИКУ. Дата передачи павильона вписывается ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ в Ваш Гарантийный талон. Гарантия будет распространяться на те неисправности, которые возникли в период гарантийного срока из-за дефекта используемых материалов или ошибок в процессе производства.

Рамки гарантии: гарантия распространяется на статическую жесткость и стабильность всех соединений павильона для бассейна, изготовленного в полном соответствии технологическим и производственным процессам предприятия "Алютен". Завод "Алютен" гарантирует своим клиентам, что в период действующей гарантии исключено самопроизвольное разъединение любых соединений конструкций павильона для бассейна при условии его нормальной эксплуатации.

Гарантия на светопрозрачные поликарбонатные панели. Пределы гарантии на светопрозрачные поликарбонатные панели:

  • поликарбонат не становится хрупким и не теряет прочность. Его прочность на растяжение составляет ≥ 50 МПа;
  • светопропускная способность поликарбоната может снизиться не более, чем на 4%;
  • жесткость поликарбоната имеет модуль упругости ≥ 2,100МПа;
  • поликарбонат не может быть уничтожен градом. Производитель светопрозрачного поликарбоната, со своей стороны, гарантирует устойчивость поликарбоната граду калибром до 2,0 см. Более же крупные градины смогут его повредить.

Условия гарантии на светопрозрачные поликарбонатные панели:

  • на панели не должны негативно повлиять крепежные, соединительные или уплотнительные материалы;
  • панели не должны подвергаться термообработке при формовании;
  • панели могут подвергнуться внешнему агрессивному воздействию окружающей среды лишь со стороны нанесения защитного слоя от действия УФ-лучей;
  • панели должны иметь защиту от агрессивных химических веществ;
  • панели не должны подвергаться механическому воздействию или подвергаться шлифовке.

Предприятие "АЛЮТЕН" в своем производственном процессе строго соблюдает требования производителя светопрозрачных поликарбонатных панелей;

  • После того, как Вы предъявили требования по гарантии, нужно будет предоставить правильным образом заполненный Гарантийный талон с Рекламационным листом, где указывают, какое именно повреждение и неисправность.
  • Дату предъявления требований по гарантии, дату приемки павильона для бассейна в ремонт и дату передачи павильона для бассейна после ремонта предприятие-изготовитель вносит в Ваш Гарантийный талон.
  • Гарантийный ремонт должен выполняться только сотрудниками предприятия-изготовителя "Алютен" или специалистами других монтажных или торговых организаций.
  • Пользователи, рассчитывающие на гарантию, должны эксплуатировать павильон для бассейна ALUTEN соответственно условиям вышеприведенной ИНСТРУКЦИИ по эксплуатации павильона.

Прекращение гарантии / Исключения из гарантии:

Любые претензии по гарантии будут недействительными, если предъявить их по окончании гарантийного срока.

Гарантия на павильоны АЛЮТЕН не сможет распространяться на:

  • те повреждения, которые появились по причине несоответствующей эксплуатации и неквалифицированного сервиса павильонов для бассейнов компании "ALUTEN";
  • те повреждения, которые появились по причине неправильного монтажа, выполненного неавторизованными представителями;
  • те повреждения, которые возникли в результате внешних агрессивных воздействий, например, каких-то природных явлений (как, например, аномальные снежные зимы или град величиной свыше 2,0 см, ветер со скоростью свыше 100 км/ч);
  • механические повреждения, причиненные сторонними лицами;
  • на естественный износ, который появился по причине эксплуатации в обычном режиме, или на повреждения, которые появились как результат неправильного, небрежного обращения, применения павильона для бассейна ALUTEN не по прямому назначению;
  • на оксидирование поверхности черного, нерж. и алюминиевого материала в результате действия величин pН, свободного и связанного хлора в воде бассейна, которые превышают рекомендованные цифры;
  • образование конденсата внутри самих камер поликарбоната;
  • действие нестандартных (чрезвычайных) условий окруж.среды.

Гарантия утратит свою силу в случае неавторизованных переделок и ремонте, если их выполнили вне предприятия-изготовителя, а также по причине несоблюдения условий гарантии.

Нельзя рассматривать как брак микротрещинки анодированных поверхностей алюминиевых профилей, которые появляются по причине сгибания алюминиевых профилей и связанное с этим же цветовое изменение профилей.